AI-агенты в бизнесе: что это, где работают и как внедрить. Автономные сценарии для продаж, поддержки и производства — с примерами и цифрами.
Что такое AI-агент и чем он отличается от чат-бота: агент не просто отвечает, а самостоятельно выполняет многошаговые задачи — от обработки заявки до подготовки документов.