Бизнес-процессы: как описать, оптимизировать и автоматизировать рутину. Практические статьи о внедрении, метриках и типичных ошибках.
Разбираем, из чего складывается окупаемость автоматизации: где брать экономию, как считать эффект до запуска и почему большинство проектов выходят в плюс в первый год.