Автоматизация оптовых заказов «BIZUBOOM»

«BIZUBOOM» — оптовый поставщик бижутерии в Новосибирске с доставкой по России. В каталоге — фурнитура для изготовления бижутерии, товары ручной работы, мужская и женская бижутерия, изделия из стали, брошки, браслеты, серьги, заколки, украшения в русском стиле и многое другое.

Оптовые клиенты заказывали по телефону и в мессенджерах: присылали списки позиций, менеджер искал в каталоге, проверял наличие, считал оптовую цену и формировал накладную. На один заказ уходило 20–40 минут, а при пиковой нагрузке клиенты ждали ответа сутками.

Оптовый каталог и автоматические заказы

Клиенты собирают заказ в онлайн-каталоге с оптовыми ценами, а система автоматически создаёт накладную в 1С.

Каталог с фильтрами

Клиент ищет по типу, материалу, стилю и наличию.

Оптовая корзина

Заказ собирается с оптовыми ценами и скидками по объёму.

Заказ в 1С

Накладная создаётся автоматически, без ручного ввода.

• Заказ клиента — за 5 минут
• Накладная в 1С — автоматически
• Менеджер — только согласовывает

Каталог BIZUBOOM включает десятки категорий: от фурнитуры для изготовления бижутерии до изделий в русском стиле и школьных бантов. Каждый тип имеет свои характеристики: материал (сталь, сплав, керамика), покрытие (ксюпинг XUPING, позолота), стиль, размер. Мы оцифровали все характеристики и настроили фильтры, чтобы клиент быстро находил нужное.

Оптовые цены зависят от объёма: заказ на 10 единиц и на 100 — разные цены. Мы настроили автоматический расчёт оптовой цены с учётом объёма и скидок. Клиент видит финальную сумму сразу в корзине, без ожидания расчёта менеджером.

После запуска клиенты заказывают сами через каталог, а менеджеры только согласовывают и отгружают. Время на один заказ сократилось с 30 минут до 5, а клиенты получают подтверждение за минуты, а не сутки.

Что изменилось в компании

После запуска клиенты заказывают через каталог, а не по телефону. Менеджеры занимаются отгрузкой и развитием каталога, а не перепиской с клиентами.

Проект показал, что B2B-каталог — это не просто витрина, а рабочий инструмент, который экономит время обеих сторон.

Задачи проекта:

Оптовые заказы принимались по телефону и в переписке

• 20–40 минут на один заказ
• Клиенты ждали подтверждения сутками
• Ручной расчёт оптовых цен

Решения:

Оптовый каталог с автоматическими заказами

• Каталог с фильтрами и наличием
• Оптовая корзина с расчётом цен
• Накладная в 1С автоматически

Результат проекта

−83%

Время на обработку оптового заказа сократилось с 30 минут до 5. Клиенты получают подтверждение за минуты, а не сутки.