Интеграция 1С и интернет-магазина «Парфюмика»

Интернет-магазин «Парфюмика» — крупный магазин косметики и парфюмерии в Новосибирске. В ассортименте — тысячи товаров: парфюмерия, декоративная косметика, уход за лицом и телом, средства для волос, маникюр и педикюр, товары для детей, дома и здоровья. Каталог постоянно обновляется: приходят новые позиции, меняются цены, расходятся остатки.

Магазин работал на «1С:Битрикс», а учёт — в 1С. Менеджеры вручную переносили заказы из сайта в 1С, а остатки обновлялись раз в день — к вечеру на сайте могло отображаться то, чего уже не было на складе. Ошибки приводили к отказам по заказам и недовольным клиентам.

Связка 1С и Битрикс в единую систему

Автоматический обмен данными между учётной системой и интернет-магазином устранил двойной ввод и дал актуальные остатки и цены в реальном времени.

Автоматический обмен заказами

Заказ с сайта попадает в 1С за секунды, без ручного переноса.

Синхронизация остатков

Остатки обновляются на сайте каждые 15 минут из 1С.

Актуальные цены

Цены и акции из 1С автоматически применяются на сайте.

• Заказ с сайта в 1С — до 10 секунд
• Остатки — каждые 15 минут
• Ручной ввод данных — исключён

Каталог «Парфюмики» включает десятки категорий и сотни брендов, поэтому маппинг полей между 1С и Битрикс был нетривиальной задачей. Мы сопоставили реквизиты контрагентов, номенклатуры, свойства товаров и характеристики, чтобы данные передавались без потерь и искажений.

Особое внимание уделили ценам: в магазине есть скидки, акции и дисконтные карты. Мы настроили синхронизацию так, чтобы акции из 1С корректно отображались на сайте, а заказы с сайта возвращали в 1С с правильной суммой и составом.

После запуска магазин перестал терять заказы из-за расхождений в остатках. Клиенты видят актуальную информацию, а менеджеры занимаются продажами, а не перепечатыванием данных.

Что изменилось в компании

После запуска интернет-магазин и 1С работают как единая система: заказы не теряются, остатки актуальны, а цены на сайте всегда совпадают с учётной системой.

Проект показал, что даже сложный каталог с тысячами SKU можно интегрировать без боли, если правильно спроектировать маппинг и запустить поэтапно.

Задачи проекта:

Интернет-магазин и 1С работали раздельно, данные вводились дважды

• Ручной перенос заказов с сайта в 1С
• Остатки обновлялись раз в день
• Цены и акции расходились

Решения:

Автоматический обмен между 1С и Битрикс

• Синхронизация заказов и остатков
• Автоматические цены и акции
• Обмен каждые 15 минут

Результат проекта

−100%

Ручной перенос данных полностью исключён. Остатки и цены актуальны в реальном времени, заказы не теряются.